Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 23 de julio de 2026
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, «los Términos») regulan el acceso y el uso de Gula (en adelante, «la Aplicación»), servicio ofrecido por Martín Barros Iglesias (NIF 49470612G, en adelante, «la Empresa»), con domicilio en Alfonso IX Bajo, A Coruña y correo electrónico de contacto hola.gula.app@gmail.com.
El uso de la Aplicación implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, debes abstenerte de utilizar la Aplicación.
1. Descripción del servicio
Gula es una red social gastronómica que permite a sus usuarios:
- Registrar y compartir visitas a restaurantes, incluyendo valoraciones, platos consumidos y compañía.
- Seguir a otros usuarios y ver sus actividades gastronómicas en un feed personalizado.
- Descubrir restaurantes cercanos mediante el mapa integrado.
- Consultar las cartas y perfiles de los establecimientos registrados.
Los propietarios o gestores de establecimientos de restauración pueden, además:
- Crear y gestionar el perfil público de su local, incluyendo carta, horarios y fotografías.
- Acceder a estadísticas sobre las valoraciones y visitas registradas.
- Gestionar el personal del establecimiento que interactúa con la Aplicación.
La Aplicación no facilita reservas ni pedidos a domicilio. Los propietarios de un establecimiento sí pueden contratar de forma opcional funciones adicionales de pago (Modo Pro), ver sección siguiente.
2. Suscripción Pro (Modo Pro)
Los propietarios de un establecimiento pueden contratar de forma opcional el «Modo Pro», una suscripción mensual que desbloquea funciones adicionales de gestión y promoción del local (analíticas avanzadas, ofertas exclusivas, anuncios con cuota mensual incluida, informes exportables, entre otras).
Duración y precio: la suscripción es mensual y se renueva automáticamente por periodos sucesivos de un mes al precio vigente mostrado en la Aplicación en el momento de la contratación (29 €/mes en el momento de publicar estos Términos), salvo que se cancele antes de que finalice el periodo en curso. Los primeros 15 días de la primera suscripción de cada establecimiento son una prueba gratuita.
Contratación y pago: en dispositivos iOS, la suscripción se gestiona íntegramente a través de Apple (compra dentro de la aplicación / In-App Purchase) y se factura a tu cuenta de Apple conforme a sus propios términos y condiciones. Algunos establecimientos gestionados desde el panel web pueden seguir usando Stripe como pasarela alternativa; en ese caso, la contratación y cancelación se gestionan desde el propio panel web, no desde los Ajustes de Apple.
Cancelación (suscripciones de Apple): puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde los Ajustes de tu dispositivo (Ajustes → tu nombre → Suscripciones), sin coste adicional. La cancelación tiene efecto al finalizar el periodo ya pagado; no se realizan reembolsos proporcionales por el tiempo no consumido, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario (en cuyo caso rigen las políticas de reembolso de Apple).
Efecto de la cancelación: al finalizar la suscripción, tu cuenta y la de tu establecimiento vuelven al plan gratuito sin pérdida de datos; simplemente dejas de tener acceso a las funciones exclusivas de Pro.
3. Requisitos de acceso y registro
Para utilizar Gula como usuario es necesario:
- Tener al menos 14 años de edad.
- Proporcionar una dirección de correo electrónico válida y una contraseña segura, o iniciar sesión mediante Google o Apple.
- Aceptar estos Términos y la Política de Privacidad.
Para registrarse como propietario o gestor de un establecimiento se requiere, adicionalmente:
- Tener al menos 18 años de edad.
- Proporcionar datos verídicos sobre el establecimiento y sobre la persona responsable del mismo.
- Esperar la verificación y aprobación por parte de la Empresa antes de acceder al panel de gestión.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. En caso de acceso no autorizado, debe notificarlo inmediatamente a hola.gula.app@gmail.com.
4. Normas de uso
El usuario se compromete a utilizar la Aplicación de conformidad con la ley, estos Términos y la buena fe, absteniéndose de:
- Publicar contenidos falsos, engañosos, difamatorios, ofensivos u obscenos.
- Crear cuentas falsas o suplantar la identidad de otras personas, establecimientos u organizaciones.
- Publicar valoraciones falsas, incentivadas económicamente o con fines publicitarios encubiertos.
- Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios o propietarios.
- Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder o extraer datos sin autorización expresa.
- Interferir en el funcionamiento técnico de la Aplicación o en la seguridad de otros usuarios.
- Utilizar la Aplicación para fines comerciales no autorizados por la Empresa.
La Empresa se reserva el derecho a eliminar cualquier contenido que infrinja estas normas y a suspender o cancelar las cuentas de los usuarios que las incumplan, sin previo aviso en casos de infracción grave.
5. Contenido generado por usuarios
Al publicar contenido en la Aplicación (textos, fotografías, valoraciones, comentarios, etc.), el usuario:
- Declara que dispone de todos los derechos necesarios sobre dicho contenido y que no vulnera derechos de terceros.
- Otorga a la Empresa una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y sublicenciable para usar, reproducir, mostrar y distribuir dicho contenido dentro de la Aplicación y con fines promocionales relacionados con ella.
- Mantiene la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre sus contenidos.
La Empresa no se responsabiliza de la exactitud, veracidad o adecuación de los contenidos publicados por los usuarios. Las valoraciones y opiniones son responsabilidad exclusiva de quienes las publican.
6. Propiedad intelectual
La Aplicación, incluyendo su diseño, código fuente, logotipos, textos e imágenes propias, es propiedad exclusiva de la Empresa y está protegida por la legislación española y comunitaria sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción total o parcial, transformación, distribución o comunicación pública sin autorización expresa y por escrito de la Empresa.
7. Establecimientos y propietarios
Los propietarios o gestores de establecimientos son los únicos responsables de la veracidad, exactitud y actualización de la información publicada sobre sus locales, incluyendo carta de platos, precios, horarios y datos de contacto.
La Empresa verifica la identidad del solicitante antes de activar el perfil de un establecimiento, pero no garantiza la calidad de los servicios prestados por los mismos. La aprobación de un establecimiento no implica recomendación ni aval de la Empresa.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la Empresa no será responsable de:
- Los daños derivados del uso incorrecto o no autorizado de la Aplicación.
- La indisponibilidad temporal del servicio por causas de mantenimiento, fuerza mayor o fallos de terceros proveedores.
- La exactitud de las valoraciones, fotografías y contenidos publicados por los usuarios.
- Los daños causados por el acceso no autorizado a las cuentas de los usuarios si este se debe a negligencia del propio usuario.
La responsabilidad total de la Empresa frente a cualquier reclamación no superará el importe abonado por el usuario durante los últimos 12 meses por el uso del servicio, o 50 €, si el servicio fue gratuito.
9. Suspensión y cancelación de la cuenta
El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la Aplicación o contactando con hola.gula.app@gmail.com. Tras la cancelación, los datos personales serán eliminados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad.
La Empresa puede suspender o cancelar el acceso de un usuario que incumpla estos Términos, previa notificación salvo en casos de infracción grave o reiterada. En caso de suspensión injustificada, el usuario podrá reclamar ante hola.gula.app@gmail.com.
10. Modificaciones del servicio y los Términos
La Empresa se reserva el derecho a modificar, ampliar o reducir las funcionalidades de la Aplicación y a actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán comunicados a los usuarios con un preaviso razonable mediante notificación en la Aplicación o por correo electrónico.
El uso continuado de la Aplicación tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implica su aceptación. Si el usuario no acepta los nuevos Términos, deberá cancelar su cuenta.
11. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su aplicación o interpretación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de A Coruña, salvo que la persona usuaria tenga la condición legal de consumidor, en cuyo caso será de aplicación el fuero que le corresponda conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios, incluyendo en todo caso el de su propio domicilio.
En caso de litigio con consumidores en la Unión Europea, puedes acceder a la plataforma de resolución de conflictos en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr
12. Contacto
Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación relacionada con estos Términos, puedes dirigirte a nosotros en: